论教育中批评与表扬的艺术

师范学院数学教育   钱佳云

摘要:本文就教育中批评与表扬的艺术,根据自己的实习经历以及一些名师的案例,围绕怎样对待学生的不足与失误、怎样找准批评的切入口、怎样选择批评的方法、怎样表扬更有效等方面提出了一些建议。
关键词犯错;批评;切入点;表扬

The criticism and praise art                                                                                                                         (Mathematics Education of Normal college   Qian Jiayun)

Abstract: This article on education in the art of criticism and praise, according to own practice experience as well as some famous teacher's case on the education in revolves to treat student's insufficiency and the fault, how looks for the accurate criticism to cut the entrance, how to choose the criticism the method, how praises and so on the aspects to put forward some proposals effectively.

Keywords: Makes mistakes; Criticism; Breakthrough point ;Praise

 

天底下没有不犯错误的学生。这一点所有的老师都知道。但是,当面对学生的缺点和错误时,并不是每一个老师都能保持清醒的头脑。坦白讲,批评总是不太受人欢迎的,没有一个人说,我最烦别人表扬,就是喜欢别人批评我。这不正常。在各行各业的人中,教师可以说是使用批评最频繁的人,因此,教师更应该认真研究批评艺术,使学生听了老师的批评以后,能够在“心中暗点头”,而不至于产生逆反心理,导致师生关系的紧张。

案例:人民教育家陶行知先生有一次发现学生王友正在欺负同学,他制止了王友并让他放学后到校长室。先生态度和蔼地掏出一块糖果送给他:“这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”王友用怀疑地目光接过糖果时,先生又掏出了第二块糖,“这也是我奖给你的,因为当我要求你不要再打人时,你立即就住手了,说明你很尊敬我,谢谢你。”王友又不好意思地接过糖果。紧接着,先生又掏出了第三块糖果说:“我调查过了,你砸同学,是因为他欺负女同学,你是在打抱不平。这说明你很正直。有跟坏人做斗争的勇气。”王友被先生的言行感动了,哭着说:“陶校长,你打我两下吧。我错了,我砸的不是坏人,是我的同学,我不对!”先生满意地笑了,随即又掏出了第四块糖果:“为了你正确地认识错误,我再奖给你一块糖果……我的糖果奖完了,我们的谈话也该结束了。你可以走了。”

在这里,作为一校之长,陶行知先生没有摆出高高在上的派头,也没有声嘶力竭地吼叫,更没有武断粗暴地拳脚相加,而是在充分调查的基础上,尊重王友的人格和尊严,以诚相待,通过微小的四块糖果,以表扬的方式委婉地提出了批评的意见,这种独具匠心的批评艺术触动了王友,收到了非常好的教育效果。我想,在这个故事里,“四块糖果”固然重要,也很诱人,但是最让我们感动的是作为一校之长、作为教育家的陶行知先生的那种高超的批评艺术。

批评不是辱骂,不是讽刺挖苦,不是打击报复。批评的目的是为了终止一种错误倾向,改正一种错误行为,帮助学生确立正确的发展方向。为了做到陶行知先生所提出的要求,我们必须掌握批评艺术,让我们教师的批评变得易于接受,甚至于可以说,让我们的批评变得可爱起来。那么,教师应该如何运用教学批评艺术呢?

一、 正确对待学生的不足与失误

金无足赤,人无完人。老师也有犯错误的时候,更何况学生呢?所以,教师应该有足够的度量和胸怀来容忍学生的某些小错误。在教育过程中,教师要心平气和地直面学生的不足和失误,采用学生乐于接受的教育方法,帮其改正错误,促其不断进步。

以下是常用的的几种方法:第一、暗示,对课堂上轻微违纪的学生,教师可以目代言,使用体态语言,给其警告,以保护其自尊心,及时改正自己的错误。第二、引导,指出学生错误在哪里,为什么错了,什么才是正确的,耐心加以引导,不可粗暴训斥。第三、谈心,多找学生谈心,肯定其优点,找出其不足,鼓励他们迎头赶上。第四、说理,教育学生时,要力戒态度粗暴生硬,挖苦讽刺,更不能使用过激语言或体罚学生。而要晓之以理,动之以情,以理服人,以情感人。第五、自纠,对自己在工作中所犯的错误,教师应及时纠正。尤其是当学生当面提出自己的错误时,更应如此,不得回避,并要感谢学生。要敢于承认自己的不足,敢于对学生说不知道我错了

二、 找准批评的切入口

当然,批评是一门艺术,批评时要找准切入点,批评学生时,即使自己说得非常正确,也常会遇到学生的顶撞与对抗,很多老师对此难以理解。学生犯了错误后,他或多或少都可以为自己找点正确的理由,加上犯了过错后,他的防犯心理特别强,就像一座防犯坚固的堡垒。所以教师出并突破这个堡垒的薄弱点

批评学生时,效果如何,并不单纯地决定了教师讲得正确与否,很大程度上在于教师是否找准了切入口。切入口找准了,犹如庖丁解牛,得心应手,毫不费力。

那么,切入口应选在哪里呢?应选在学生最容易明白自己错了的那一点上!这一点不在学生过错的大小上,而在学生能不能立即明白自己错了。只有让学生自己明白了错处,他才能减少戒心,消除抵触情绪,静下心来听你的话,并反思自己的所作所为。这时,教师才能循序渐进,做下一步的工作,才能不断扩大战果,达到预期的效果

如因一个学生的过错而引起纠纷,另外一个就动手打人这样的事,如果一开口就批评打人怎样不对,学生就很可能气鼓鼓的,听不进批评,而如果先讲他有事为什么不和老师说,他就很容易明白自己的错误,就会静下心来听批评。批评只有抓住学生最不能占理的薄弱点进行突破,然后乘胜追击才能取得事半功倍的效果。

三、合理选择批评的方法

么什么样的批评方式才是有效的、有益的,合乎分寸的呢?最科学、最艺术、最合乎分寸的批评,应该是和风细雨式的诱导。针对学生的个性特点、接受能力,创设适宜的教育情境。做到有情、有理、有节。最重要的是尊重学生,与学生平等相处,与人为善。不能把犯了错的学生当作害群之马。

根据不同性格的学生,应采用不同的批评方式。

(一)有惰性、依赖心很重的学生

批评时理应措词较尖锐,语调较激烈;但绝不能讽刺挖苦、肆意辱骂。在环城小学实习时有位学生陆某,父亲不在身边,母亲又管不住他,大错没有,但小错几乎天天有,作业不完成是常有的事。对这样的学生,不能顺其自然,而应严厉批评。实践证明,我的教育效果良好。

(二)自尊心较强的学生

批评时对错误不应和盘托出,而是逐步传递出批评信息,使对方逐步适应,逐步接受,这种方式不至于让老师在做工作时一下子谈崩。在西苑小学实习时有一名学生蔡某,该生学习成绩不错。只是纪律散漫,性格太内向。为了帮助他改正错误,我做了很多次的欲擒故纵术,终于使他认识并改正了错误。

(三)盲目性大、自我觉悟性差,但易于感化的学生

教师应借助他人的经验教育。可运用对比的方式烘托出批评的内容,使被批评者感受到客观上的某种压力,促其自我反省。

(四)脾气暴躁、性格倔犟、容易激动的学生

应以商讨的方式,平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见。 

(五)善于思考、性格内向、各方面比较成熟的学生

批评的时候,最好以提问的方式传递给他们,学生自然就会意识到自己的过错,并自己逐步加以克服并改正。

但是,对学生进行批评还应把握以下几点:第一、弄清学生犯错的原因,对症下药,有的放矢。第二、宽以待人,能够原谅犯错误的同学。第三、沉着冷静,善于克制自己的情绪。第四、批评要有力度,使学生能认识到自己的错误,切忌零打碎敲。

当然,这一切的前提是关心学生,尊重学生。教师要用一颗赤诚的心去换取学生的理解和信任,用诚心架起师生之间情感沟通的桥梁。俯下身来,与学生进行平等的交谈。只有两心相通,才能畅通无阻的交流思想感情,达到批评的目的。教师只要尊重学生,平等相处,与人为善,即使再劣顽的学生,心灵也会受到震动,再坚硬冰冷的心,在这情感的热流中也会被融化。

四、表扬的作用

当然只批评,不表扬也是不可取的。谈到教师表扬艺术的重要性,我国的特级教师张富老师说:“我都50多岁的人了,早上上班去得早了一点,校长说:‘张老师,你今天来得这么早!’我听了心理非常受用,第二天早上可能会去得更早一点。我们都这么大年龄的人了,还这么喜欢听表扬的话,何况是十多岁的学生呢?”所以,表扬对于促进学生的发展成长而言具有很重要的影响。我们经常可以看到这样的教育案例,实际上有可能我们本人就是案例中的主角。什么案例呢?可能因为一个老师在某一个场景下表扬了我们,我们就觉得这个老师这么可爱,我们开始喜欢这个老师,并且越来越喜欢他的课,于是我们在这门课上的成绩就会提高,越提高我们就越有成就感,于是就进一步强化我们的自信。从而形成一种良性循环。因此我们说,教师一定不要吝啬自己的表扬,要知道,这常常是学生获得自信心的开始。着名的特级教师王兰说:不是聪明的孩子常受表扬,而是表扬会使孩子更聪明。运用好表扬的艺术,在班集体中为同学们树立一个个鲜活的榜样,有着巨大的启迪作用。

(一)表扬的先导性

榜样是班集体中同学们学习、赶超的对象,这就决定了表扬所必须具有的先导性。教师在学生的学习生活中要做善于从多角度透视的有心人,务必练就一双善于发现的眼睛。教师只有充分发挥表扬的先导性作用,同学们才学有目标,赶有方向。

(二)表扬的准确性

由于认识的偏差,有些教师所树的榜样值得推敲。如我们经常听到这样的表扬:某同学高烧不退,仍然坚持到校上课。这里教师所表扬的,是不是值得广大同学效仿?教师应积极劝说学生先去医院治疗,因为高烧对学生的身体和学习都是不利的。因此,教师的表扬准确性要强,所树的榜样要的确是积极意义上的榜样,以防对学生产生误导。

(三)表扬的含蓄性

表扬在很多场合应该大张旗鼓,才可以发挥出表扬的功效;但有些时候,注重表扬的含蓄性不失为一种积极的策略。比如,教师要求的某种事,班上大部分同学都做得很好,只有少部分做得较差时,我的选择是请做得好的人站立一下。这样做,对受表扬的人来说,一切尽在不言中;让做的差的人心有所动而又不过分难堪。    

(四)表扬的层面性

表扬的多层性是从一个角度反映表扬对象从较好走向更好、很好的成长历程;表扬的多面性是从多个角度反映表扬对象的闪光点。前苏联教育家苏霍姆林斯基在谈起教育技巧时说教育者与自己对象的每次接触,归根到底是为了激励对方的内心活动。在班集体生活中,教师要特别注意运用好表扬的多层性、多面性的特点,让榜样的形象变得丰满

五、表扬时的注意点

但是,反过来说,是不是表扬越多越好呢?有的老师认为“油多了不坏菜”,多说好话总是没错的,所以就高帽子满天飞,结果产生了表扬的负效应。这是需要引起警惕的。那么,在运用表扬的时候应该注意哪些窍门、哪些问题呢?

(一)     要有针对性

教师在表扬学生的时候,一定要明确说明为什么表扬他。以便他能够形成一种正确的归因,从而使被表扬的行为获得放大、延伸的效果。例如,如果一个学生通过自己的刻苦努力取得了优秀的成绩,或者获得了明显进步,那么我们就要着重在这方面做文章,表扬他态度端正,刻苦努力。如果我们不断地表扬他:“你真聪明!”下一次又说,“你是我们班最聪明的同学!”久而久之,很可能使这个同学形成不恰当的自我评价。

(二)     善于抓“闪光点”

这好象是个老生常谈的问题了,但关键的问题是如何去找闪光点,如何利用闪光点。一个期终考试三门不及格的学生,爱好写小说。班主任说他“癞蛤蟆想吃天鹅肉”。但是语文老师抓住他写小说的特长大做文章,使他获得了强烈的成就感,自信心大增,最后成为起飞的山鹰。

(三)     把握时机

在教育过程中,有很多时机是稍纵即逝的。教师要善于抓住这些教育时机,大做文章,有时候这将成为学生一生的转折点。

例如,有一个学生非常迷恋电脑游戏,每天晚上一玩就是好几个小时,而且只要坐到电脑前,就再也拖不动腿了。即使在学习非常紧张的时候还是管不住自己。所以,他经常完不成作业。本来挺聪明的学生,学习成绩总是不理想。有一次,班主任找他谈了话,还狠狠地批评了他。他下决心今晚如果写不完作业就不看电视。可是作业才刚刚开始,脑海里网络游戏的场景又浮现出来了。他的心又浮躁了。后来他狠狠心拿起笔来写了一句话:“要是今晚还玩电脑,我就是一头猪。”他终于把作业做完了,而且做得还不错。第二天,老师检查作业,发现他做得特别好,就又跟他谈了一次心。问他这次为什么会完成得这么好。他低着头把当时的情况说了一下。结果老师竖起大拇指来喊了一声:“伟大的名言!”有了这样的意志力,你一定能成功。从今天起,你就把这句话当作座右铭,试上一个月,看看效果。结果,这个学生期末考试考了全班第二名。后来这个班里很长一段时间流行一句话:“我是一头猪!”

(四)     于平庸处寻找神奇

表扬学生,是对学生良好的行为表现和优秀的学业成绩给于好评和赞赏。那么,考试只得40分的学生我们应该如何面对他呢?他有没有资格获得表扬呢?我们看看张富老师是怎么做的。有一个学生其他课程学习都还不错,但始终对英语学习不适应。甚至一度产生过放弃的想法。期中考试,这个学生英语考了40分。张富老师把这个学生叫到自己的办公室,翻开这个学生以往的成绩单说:“你看看,你上次的考试成绩是30分,短短一个月的时间你居然提高了10分,要是按照这样的速度下去还了得!刚学英语,很多人都不适应,只要慢慢摸索,一定能够找到最适合自己的方法。你得为班里那些暂时落后的同学做个榜样,把他们带起来。有什么困难可以直接来找我。”这个学生被老师叫来,本来以为要挨整,结果一路咧着嘴儿回了教室。设想一下,如果老师把他叫来,说:“你看看你,上次30分,这次40分,老是在死水湾子里打转转,你说你有什么出息?”你可以比较一下这两种处理方式。 

(五)     可以尝试“背后表扬”

在学校生活中,经常会有一些同学跟老师的心理距离比较远,甚至对老师有一些抵触情绪。特别是高年级学生,有的干脆就认为教师的表扬是“刘备摔阿斗,收买人心”。对于这样的学生,教师可以尝试采用“背后表扬”法。有意识地在其他同学面前,特别是与这些同学交往较多的同学面前表扬他们,当这些话传到他们耳朵里的时候,他们会突然感觉到老师其实没那么讨厌,他其实没有忘记我,他其实对我还是挺好的。借助这种迂回包抄的方法,可以逐渐拉近师生距离,为下一步的教育工作打下基础。

总之,批评和表扬学生的方式方法,永远是教师们探讨的一门艺术。和风细雨能使禾苗茁壮成长;疾风暴雨能唤醒沉睡的枯枝。作为一名德育教育工作者,尤其是班主任老师,在工作之中,多给学生一些关怀和帮助,多给学生一些阳光雨露,多给学生一些温暖的空间,学生会记得你,想着你,感谢你。作教师的,此时才能真正实现自己的人生价值。

谢辞

衷心感谢程丽老师在我完成该论文过程中给予的悉心指导

参考文献

[1]戴杏改.批评的艺术[J].河北师范大学学报(教育科学版),1998(03):73.

[2]王正辉.运用把握好“表扬” 与“批评”的艺术[J].贵州政协报,2002(11):51.

[3]徐丽丽闫华.浅谈批评教育的艺术[J].滁州师专学报,2002(01):20-22.

[4]张锦云.表扬的“绣球”莫乱抛[J].教育文汇,2006(04):40.

[5]时蓉华.社会心理学[I].上海人民出版社,2005:93-98.

[6]荆荣琴.让“表扬”真正成为表扬[J].教学与管理,2005(89).

[7]傅道春.21世纪新型班主任[I].黑龙江出版社,2004:11-13.

[8]李园会.班级经营[M].台北五南图书出版公司,2000:28-31.

- 7 -



详见附件